» Từ khóa: kinh doanh dịch vụ

Bài giảng "Quản trị ngân hàng thương mại 1" Chương 1 - Tổng quan về ngân hàng thương mại, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm ngân hàng thương mại; Các hoạt động cơ bản của ngân hàng thương mại; Đặc điểm kinh doanh của ngân hàng thương mại; Tổ chức và cấu trúc của ngân hàng thương mại. Mời các bạn cùng tham khảo!

 17 p dhktna 26/04/2025 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 1, Quản trị ngân hàng thương mại 1, Ngân hàng thương mại 1, Hoạt động ngân hàng, Cung ứng dịch vụ thanh toán, Chiến lược kinh doanh, Phân loại ngân hàng

Bài giảng "Quản trị ngân hàng thương mại 1" Chương 4 - Dịch vụ thanh toán của Ngân hàng thương mại, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm dịch vụ thanh toán của NHTM; Một số qui định về dịch vụ TTKDTM; Các hình thức thanh toán kinh doanh thương mại. Mời các bạn cùng tham khảo!

 26 p dhktna 26/04/2025 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 1, Quản trị ngân hàng thương mại 1, Ngân hàng thương mại, Dịch vụ thanh toán, Kinh doanh thương mại

Sự gắn kết của nhân viên với doanh nghiệp là một trong những vấn đề liên quan đến công tác quản trị của doanh nghiệp, có sức ảnh hưởng lớn đến sự thành công của doanh nghiệp. Bài viết đánh giá các yếu tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp nâng cao sự gắn kết nhân viên với nhà hàng Kando (thành phố Thanh Hóa) trong thời gian tới.

 13 p dhktna 17/01/2025 23 0 Download

Từ khóa: Sự gắn kết của nhân viên với doanh nghiệp, Nhà hàng Kando, Kinh doanh dịch vụ ăn uống, Kinh doanh dịch vụ du lịch, Thang đo động viên nhân viên

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 8 - Quyết định truyền thông dịch vụ" được thực hiện với mục đích giúp sinh viên nắm được vai trò của truyền thông marketing dịch vụ; trình bày các công cụ truyền thông marketing dịch vụ và ứng dụng trong bối cảnh cụ thể. Mời các bạn cùng tham khảo!

 26 p dhktna 27/12/2024 33 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Quyết định truyền thông dịch vụ, Truyền thông trong kinh doanh, Thách thức trong truyền thông dịch vụ, Promotion mix trong kinh doanh dịch vụ

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 2 - Hành vi khách hàng trong mua và tiêu dùng dịch vụ" trình bày những nội dung chính như sau: Khái quát về hành vi tiêu dùng dịch vụ; quá trình khách hàng ra quyết định mua dịch vụ; thiết kế quá trình cung ứng dịch vụ và quản trị quan hệ khách hàng trong kinh doanh dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm được...

 25 p dhktna 27/12/2024 29 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Hành vi tiêu dùng dịch vụ, Hành vi khách hàng, Quyết định mua dịch vụ, Cung ứng dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 4 - Cân bằng cung cầu về dịch vụ của doanh nghiệp và quản lý hiệu suất" được thực hiện với mục đích giúp sinh viên nắm được các chiến lược giúp cân bằng cung cầu dịch vụ; biết được cách thức nâng cao hiệu suất dịch vụ mang lại lợi ích cho khách hàng, vừa tạo ra và tối đa hoá lợi nhuận cho người...

 21 p dhktna 27/12/2024 28 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Cân bằng cung cầu về dịch vụ, Nâng cao hiệu suất dịch vụ, Quản lý hiệu suất dịch vụ, Khả năng cung ứng về dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ

Mục tiêu nghiên cứu là xác định các yếu tố hài lòng của ứng viên về chất lượng dịch vụ giới thiệu việc làm tại Trung tâm dịch vụ việc làm Thành phố Hồ Chí Minh. Đối tượng nghiên cứu là người tìm việc đến giao dịch tại Trung tâm DVVL Thành phố Hồ Chí Minh.

 8 p dhktna 28/10/2024 37 0 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ giới thiệu việc làm, Phát triển kinh tế và xã hội, Mô hình SERVQUAL, Quản trị kinh doanh, Kỹ năng cá nhân