» Từ khóa: kiet que cam xuc

Kết quả 1-2 trong khoảng 2

Nghiên cứu tác động của khiếm nhã mạng đến trạng thái kiệt quệ cảm xúc của nhân viên trong tổ chức làm việc trực tuyến

Mục tiêu nghiên cứu của bài báo là tìm hiểu sự tác động của hành vi khiếm nhã mạng tới tình trạng kiệt quệ về cảm xúc của nhân viên. Nghiên cứu thực hiện khảo sát với 326 nhân viên làm việc trực tuyến tại các doanh nghiệp ở Việt Nam.

12 p dhktna 24/12/2025 2 0

Từ khóa: Khiếm nhã mạng, Kiệt quệ cảm xúc của nhân viên, Lý thuyết bảo toàn nguồn lực, Văn hóa doanh nghiệp, Lãnh đạo doanh nghiệp
Ảnh hưởng của sự khiếm từ khách hàng lên hiệu suất dịch vụ ngành ngân hàng Việt Nam: Vai trò trung gian của kiệt quệ cảm xúc và động lực trả thù của nhân viên

Bài viết trình bày ảnh hưởng của sự khiếm từ khách hàng lên hiệu suất dịch vụ ngành ngân hàng Việt Nam: Vai trò trung gian của kiệt quệ cảm xúc và động lực trả thù của nhân viên; Vai trò trung gian của kiệt quệ cảm xúc và động cơ trả thù.

10 p dhktna 28/09/2025 13 0

Từ khóa: Quản trị kinh doanh, Sự khiếm nhã của khách hàng, Hiệu suất dịch vụ, Kiệt quệ cảm xúc, Kinh tế thị trường

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Trường Đại học Nghệ An

Địa chỉ:
Cơ sở 1: số 51, đường Lý Tự Trọng, khối 12, Phường Vinh Phú, tỉnh Nghệ An
Cơ sở 2: số 389, đường Lê Viết Thuật, Phường Vinh Lộc, tỉnh Nghệ An
Cơ sở 3: số 68 đường Nguyễn Trường Tộ, Phường Vinh Hưng, tỉnh Nghệ An
Cơ sở 4: số 32, đường Hồ Sỹ Dương, Phường Thành Vinh, tỉnh Nghệ An
Hotline: 02.383.522.643
Email: nau@nau.edu.vn

Phát triển bởi Thư viện số