» Từ khóa: marketing

Bài giảng "Marketing dịch vụ tài chính" Chương 4 - Chuyển giao giá trị cho khách hàng, được biên soạn với mục tiêu giúp các bạn học có thể hiểu rõ khái niệm và đặc điểm về chính sách phân phối, chính sách yểm trợ của các sản phẩm tài chính; Giải thích được các nhân tố ảnh hưởng đến chính sách phân phối và chính sách yểm trợ; Vận dụng...

 19 p dhktna 28/09/2025 22 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ tài chính, Marketing dịch vụ tài chính, Dịch vụ tài chính, Chuyển giao giá trị cho khách hàng, Chính sách yểm trợ, Chính sách phân phối

Chương 1 - Marketing trong kinh doanh ngân hàng, trang bị kiến thức về marketing trong ngân hàng, chiến lược marketing, sản phẩm, giá, phân phối và xúc tiến thương mại.

 41 p dhktna 30/07/2025 26 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing ngân hàng, Chiến lược marketing, Kinh doanh ngân hàng, Tài chính ngân hàng, Hoạt động ngân hàng

Chương 2 - Khách hàng của ngân hàng trình bày nhu cầu dịch vụ ngân hàng, nhu cầu tài chính, sử dụng dịch vụ ngân hàng của khách hàng cá nhân.

 37 p dhktna 30/07/2025 32 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing ngân hàng, Khách hàng ngân hàng, Dịch vụ ngân hàng, Dịch vụ tài chính, Tài chính cá nhân

Chương 6 trình bày chiến lược phân phối ngân hàng như khái niệm, đặc điểm (trực tiếp), vai trò, phân loại (truyền thống, hiện đại) và ngân hàng điện tử.

 26 p dhktna 30/07/2025 29 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing ngân hàng, Kênh phân phối ngân hàng, Ngân hàng điện tử, Phân phối trực tiếp, Giao dịch điện tử

Chương 3 trình bày chiến lược marketing ngân hàng như đo lường nhu cầu, phân đoạn thị trường theo tiêu chí (độ tuổi, thu nhập, nhu cầu sản phẩm).

 28 p dhktna 30/07/2025 28 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing ngân hàng, Chiến lược marketing, Đo lường nhu cầu thị trường, Phân đoạn thị trường, Khách hàng mục tiêu, Nghiên cứu thị trường

Chương 4 - Chiến lược sản phẩm trình bày tổng quan về sản phẩm dịch vụ ngân hàng, đặc điểm (tính vô hình, không thể tách rời, không ổn định) và chu kỳ sống của sản phẩm dịch vụ ngân hàng.

 25 p dhktna 30/07/2025 31 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing ngân hàng, Chiến lược sản phẩm, Dịch vụ ngân hàng, Thâm nhập thị trường, Dịch vụ cho vay

Chương 5 Chiến lược giá ngân hàng, trình bày khái niệm, vai trò, hình thức (lãi, phí, hoa hồng), đặc điểm và các kiểu giá. Căn cứ xác định giá và qui trình.

 15 p dhktna 30/07/2025 28 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing ngân hàng, Chiến lược giá ngân hàng, Dịch vụ ngân hàng, Định giá sản phẩm, Quy trình định giá

Chương 7 Chiến lược xúc tiến ngân hàng, trình bày tổng quan, đặc điểm, vai trò, phân tích, mục tiêu, thông điệp, kênh truyền thông, ngân sách và đánh giá.

 26 p dhktna 30/07/2025 29 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing ngân hàng, Chiến lược xúc tiến hỗn hợp, Truyền thông ngân hàng, Xây dựng thông điệp quảng cáo, Kênh truyền thông

Nghiên cứu bao gồm một mẫu gồm 237 khách hàng được hỏi về các cài đặt bán lẻ mới. Nó được thực hiện dựa trên mô hình SOR (kích thích—chủ thể—phản ứng). Những phát hiện cho thấy rằng học giả và người thực hành sẽ phải đối mặt với một thách thức mới khi sự kết hợp hiệu quả của nhiều kênh được quản lý bởi một nhà bán lẻ....

 10 p dhktna 29/06/2025 38 0 Download

Từ khóa: Thu hút người tiêu dùng, Bán lẻ đa kênh, Hành vi người tiêu dùng, Kinh nghiệm mua sắm, Marketing đa kênh, Tiêu dùng kênh chéo, Ngành bán lẻ Việt Nam

Mục đích của nghiên cứu là khảo sát mối quan hệ giữa tiếp thị vì mục đích xã hội (CRM) và ý định mua lại của khách hàng dưới yếu tố điều tiết của CSR và ảnh hưởng của các yếu tố trung gian bao gồm hình ảnh thương hiệu và sự hài lòng của khách hàng. Nghiên cứu này dựa trên ba nền tảng lý thuyết cốt lõi làm tiền đề cho các lập luận...

 20 p dhktna 26/04/2025 56 0 Download

Từ khóa: Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, Mega market Việt Nam, Ý định mua lại của khách hàng, Sự hài lòng của khách hàng, Tiếp thị vì mục đích xã hội

Bài giảng Marketing ngân hàng - Chương 2: Thị trường và môi trường marketing ngân hàng, cung cấp cho người học những kiến thức như Nghiên cứu thị trường của marketing ngân hàng; Môi trường marketing ngân hàng; khách hàng;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 30 p dhktna 26/02/2025 52 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing ngân hàng, Marketing ngân hàng, Môi trường marketing ngân hàng, Thị trường marketing ngân hàng, Nghiên cứu thị trường

Bài giảng Marketing ngân hàng - Chương 7: Chiến lược xúc tiến hỗn hợp, cung cấp cho người học những kiến thức như Tổng quan về xúc tiến hỗn hợp; các hình thức xúc tiến hỗn hợp; kiểm tra hoạt động marketing ngân hàng;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 29 p dhktna 26/02/2025 56 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing ngân hàng, Marketing ngân hàng, Chiến lược xúc tiến hỗn hợp, Lựa chọn kênh truyền thông, Marketing trực tiếp, Thiết kế thông điệp