» Từ khóa: khach hang ngan hang

Bài viết nghiên cứu lựa chọn mô hình dự đoán xác suất vỡ nợ cho khách hàng cá nhân tại ACB, so sánh Logistic, Machine Learning và Ensemble. Logistic hiệu quả nhất.

 17 p dhktna 24/12/2025 0 0 Download

Từ khóa: Nghiên cứu khoa học, Tín dụng ngân hàng, Dự đoán xác suất vỡ nợ, Khách hàng vay tín chấp, Ngân hàng thương mại, Rủi ro tín dụng

Tài liệu "Bài tập Kiểm toán ngân hàng" bao gồm các dạng bài tập thực hành liên quan đến quy trình kiểm toán trong lĩnh vực ngân hàng như kiểm toán tín dụng, huy động vốn, tài sản có - tài sản nợ, và kiểm soát nội bộ. Tài liệu giúp sinh viên vận dụng kiến thức lý thuyết vào tình huống thực tế, nâng cao kỹ năng phân tích, đánh giá rủi ro và lập...

 27 p dhktna 29/10/2025 20 0 Download

Từ khóa: Bài tập Kiểm toán ngân hàng, Kiểm toán ngân hàng, Kiểm toán kinh doanh ngoại hối, Kiểm toán cho vay khách hàng, Kiểm toán tiền gửi của khách hàng

Chương 2 - Khách hàng của ngân hàng trình bày nhu cầu dịch vụ ngân hàng, nhu cầu tài chính, sử dụng dịch vụ ngân hàng của khách hàng cá nhân.

 37 p dhktna 30/07/2025 30 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing ngân hàng, Khách hàng ngân hàng, Dịch vụ ngân hàng, Dịch vụ tài chính, Tài chính cá nhân

Chương 3 trình bày chiến lược marketing ngân hàng như đo lường nhu cầu, phân đoạn thị trường theo tiêu chí (độ tuổi, thu nhập, nhu cầu sản phẩm).

 28 p dhktna 30/07/2025 26 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing ngân hàng, Chiến lược marketing, Đo lường nhu cầu thị trường, Phân đoạn thị trường, Khách hàng mục tiêu, Nghiên cứu thị trường

Bài viết này đánh giá ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo chuyển hóa và phong cách lãnh đạo số tới hiệu quả hoạt động gồm quan hệ với khách hàng và quy trình vận hành nội bộ, thông qua khảo sát 251 cán bộ nhân viên, quản lý trong các ngân hàng thương mại cổ phần tại Việt Nam trong giai đoạn 2023-2024.

 15 p dhktna 26/03/2025 45 0 Download

Từ khóa: Phong cách lãnh đạo chuyển hóa, Phong cách lãnh đạo số, Quan hệ khách hàng, Quy trình vận hành nội bộ, Ngân hàng thương mại cổ phần

Bài viết nhằm phân tích các yếu tố có ảnh hưởng tới khả năng trả nợ của các khách hàng cá nhân ở các ngân hàng thương mại của Việt Nam. Với bộ dữ liệu gồm 1000 khách hàng cá nhân có các hợp đồng vay vốn tại các ngân hàng thương mại ở Việt Nam được thu thập từ Trung tâm thông tin tín dụng Việt Nam (CIC), bằng việc sử dụng mô hình hồi...

 11 p dhktna 26/11/2023 83 0 Download

Từ khóa: Khách hàng cá nhân, Ngân hàng thương mại Việt Nam, Khả năng trả nợ của khách hàng, Mô hình hồi quy logistic, Quản trị ngân hàng, Các khoản cho vay khách hàng cá nhân

Nghiên cứu này tập trung giải quyết câu hỏi việc miễn phí TKTT tác động thế nào đến kết quả hoạt động (bao gồm cả kết quả tài chính và phi tài chính) của NHTM? Phương pháp định lượng thông qua các mô hình hồi quy, sử dụng dữ liệu bảng thu thập từ báo cáo tài chính của 18 NHTM có quy mô vốn lớn nhất trên thị trường trong giai đoạn 2011- 2021.

 11 p dhktna 26/11/2023 96 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ ngân hàng số, Ngân hàng thương mại, Công nghệ nghệ định danh điện tử, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Tài chính ngân hàng

Bài viết Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, ý định sử dụng dịch vụ, đồng sáng tạo khách hàng và truyền miệng eWOM của khách hàng e-banking trình bày việc xác định ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử đối với CVCI và eWOM; Xác định ảnh hưởng của việc áp dụng ngân hàng điện tử đối với CVCI và eWOM.

 18 p dhktna 23/10/2023 83 0 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ e-banking, Truyền miệng eWOM, Khách hàng e-banking, Ngân hàng điện tử, Mô hình chấp nhận công nghệ

Bài giảng Ngân hàng thương mại: Chương 4 Nghiệp vụ cho vay khách hàng doanh nghiệp, cung cấp cho người đọc những kiến thức như: Những vấn đề chung về cho vay: Khái niệm, Nguyên tắc vay vốn, điều kiện vay, … Cho vay ngắn hạn khách hàng DN; Cho vay từng lần; Cho vay theo hạn mức; Cho vay trả góp; Chiết khấu giấy tờ có giá;...

 59 p dhktna 27/08/2023 85 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Ngân hàng thương mại, Ngân hàng thương mại, Nghiệp vụ cho vay khách hàng doanh nghiệp, Cho vay khách hàng doanh nghiệp, Nguyên tắc vay vốn

Bài giảng "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại - Chương 4: Nghiệp vụ cho vay" cung cấp cho người học các kiến thức: Những vấn đề chung về nghiệp vụ cho vay, nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng DN, nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá nhân. Mời các bạn cùng tham khảo.

 84 p dhktna 21/05/2023 107 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Ngân hàng thương mại, Nghiệp vụ cho vay, Khách hàng doanh nghiệp, Khách hàng cá nhân