» Từ khóa: dich vu ngan hang dien tu

Nghiên cứu này nhằm mục đích khám phá các yếu tố tác động đến quyết định sử dụng e-banking ngân hàng TMCP Nam Á của khách hàng cá nhân tại Buôn Ma Thuột. Thông qua việc vận dụng lý thuyết TRA, TPB, TAM, UTAUT và tham khảo một số nghiên cứu thực nghiệm ở Việt Nam, các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ e-banking Nam Á.

 14 p dhktna 26/08/2024 14 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ ngân hàng điện tử, Dịch vụ e-banking Nam Á, Công nghệ tài chính, Hành vi sử dụng e-banking, Nhận thức về e-banking, Giao dịch không dùng tiền mặt

Nghiên cứu này tập trung giải quyết câu hỏi việc miễn phí TKTT tác động thế nào đến kết quả hoạt động (bao gồm cả kết quả tài chính và phi tài chính) của NHTM? Phương pháp định lượng thông qua các mô hình hồi quy, sử dụng dữ liệu bảng thu thập từ báo cáo tài chính của 18 NHTM có quy mô vốn lớn nhất trên thị trường trong giai đoạn 2011- 2021.

 11 p dhktna 26/11/2023 35 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ ngân hàng số, Ngân hàng thương mại, Công nghệ nghệ định danh điện tử, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Tài chính ngân hàng

Bài viết Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, ý định sử dụng dịch vụ, đồng sáng tạo khách hàng và truyền miệng eWOM của khách hàng e-banking trình bày việc xác định ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử đối với CVCI và eWOM; Xác định ảnh hưởng của việc áp dụng ngân hàng điện tử đối với CVCI và eWOM.

 18 p dhktna 23/10/2023 25 0 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ e-banking, Truyền miệng eWOM, Khách hàng e-banking, Ngân hàng điện tử, Mô hình chấp nhận công nghệ

Nghiên cứu "Phát triển dịch vụ ngân hàng xanh: Nhìn từ hướng an ninh tài chính trong thanh toán không dùng tiền mặt" tìm hiểu dịch vụ ngân hàng xanh và nội hàm của nó; an ninh tài chính trong thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam; giải pháp đảm bảo an ninh tài chính trong thanh toán không dùng tiền mặt nhằm thúc đẩy phát triển dịch vụ ngân hàng xanh;...

 8 p dhktna 23/10/2023 33 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ ngân hàng xanh, Phát triển dịch vụ ngân hàng xanh, An ninh tài chính, Thanh toán không dùng tiền mặt, Chuyển đổi số trong ngân hàng, Tội phạm tài chính, Ngân hàng điện tử

Bài viết Nghiên cứu thực nghiệm về các nhân tố ảnh hưởng đến sự từ chối của người tiêu dùng đối với dịch vụ Internet Banking tại Việt Nam được nghiên cứu nhằm chỉ ra các nhân tố chính ảnh hưởng đến sự từ chối của khách hàng đối với sự đổi mới, cụ thể là sự đổi mới trong dịch vụ ngân hàng từ dịch vụ ngân hàng truyền...

 15 p dhktna 24/09/2023 31 0 Download

Từ khóa: Tài chính ngân hàng, Dịch vụ Internet Banking, Rủi ro tài chính, Dịch vụ ngân hàng, Dịch vụ ngân hàng điện tử