Bài giảng Quản trị chiêu thị - Chương 3: Quá trình truyền thông

Bài giảng Quản trị chiêu thị - Chương 3 trình bày những kiến thức về quá trình truyền thông. Mục tiêu của chương này nhằm giúp người học: Nhận biết các yếu tố cơ bản của quá trình truyền thông và vai trò của chúng; khảo sát các mô hình truyền thông khác nhau; phân tích phản ứng của các đối tượng trong quá trình truyền thông marketing; xem xét tính chất của quá trình nhận thức của người tiêu dùng trong quá trình truyền thông. Mời các bạn cùng tham khảo!